AGB

Für diese AGBs wurde das polnische Recht verwendet, jedoch hat der Verbraucher gemäß Artikel 6 Absatz 2 der Verordnung (Eg) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) auch die Rechte und Ansprüche gegenüber dem Verkäufer, die im Recht Ihres Herkunftslandes sind.

§1 Allgemeine Bestimmungen

1. Der Online-Shop von Need Sleep, der unter der Internetadresse www.needsleep.eu erreichbar ist, wird von ISOIS Sp z o.o.und ist mit Sitz in Warschau betrieben (Geschäftssitz und Postanschrift: Nowogrodzka 31, 05-511 Warschau, Polen); eingetragen im Landesgerichtsregister durch das Bezirksgericht in Warschau, XII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000767954 Steuernummer PL7010903204 REGON 382378426

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an Verbraucher und enthalten die Regeln und das Verfahren für den Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit einem Verbraucher über den Shop.

§2 Definitionen

1. Verkäufer – ISOIS Sp z o.o. mit Sitz in Warschau Nowogrodzka 31, Postleitzahl 00-511, eingetragen im Landesgerichtsregister durch das Bezirksgericht für/Warschau, XII. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000767954 NIP PL7010903204, DE326816455 REGON 382378426

2. Kunde –– (1) eine natürliche Person, die über uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit verfügt; (2) eine juristische Person; bzw. (3) eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der jedoch die Rechtsordnung eigene Rechtsfähigkeit zuerkennt; – die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat bzw. dies beabsichtigt.

3. Shop – Online-Shop, der vom Verkäufer unter der Internetadresse www.needsleep.eu betrieben wird.

4. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit einem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (innerhalb des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum und einschließlich des Vertragsabschlusses geschlossen wird.

5. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, welche über das Bestellformular abgegeben wird und deren Zweck der Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer ist.

6. Käuferkonto – eine Digitale Dienstleistung, eine Datensammlung, die mit einem individuellen Benutzernamen (Login) versehen ist und mit einem von dem Kunden eingeführten Passwort geschützt wird, die in dem digitalem Datenverarbeitungssystem des Dienstleisters gespeichert ist und in deren Rahmen personenbezogene Daten des Kunden sowie Informationen zu den von ihm im Online-Shop aufgegebenen Bestellungen aufgenommen werden.

7. Registrierungsformular – ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Käuferkonto ermöglicht.

8. Bestellformular – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, insbesondere indem Sie Produkte in den Warenkorb legen und die Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsmethode, definieren.

9. Warenkorb – ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem es möglich ist, die Einzelheiten der Bestellung, insbesondere die Menge der Produkte, zu bestimmen und zu ändern.

10. Produkt – über den Online-Shop erhältliche bewegliche Güter, welche Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer sind.

11. Verkaufsvertrag – ein Vertrag zum Kauf des Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird.

12. Verbraucherrecht, das Gesetz – Gesetz vom 30 Mai 2014 über Verbraucherrechte (GBl. 2014 Pos. 827 mit Änderungen)

13. Bürgerliches Gesetzbuch – das polnische Bürgerliche Gesetzbuch vom 23 April 1964 (GBl. 1964 Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen).

§3 Kontakt

1. Anschrift des Verkäufers: Nowogrodzka 31, 00-511 Warschau, Polen.

2. E-Mail Adresse des Verkäufers: info@needsleep.eu

3. Kontonummer des Verkäufers DE35 8505 0100 0232 0778 94, Sparkasse Oberlausitz Niederschlesien, SWIFT-Adresse (BIC): WELADED1GRL

4. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz genannten Adressen und Telefonnummern kommunizieren.

5. Der Kundenservice ist ab Montag bis Freitag zwischen 7.00 und 15.00 Uhr erreichbar.

§4 Preise

1. Die Preise im Online Shop sind in Euro angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich der im Lieferland geltenden Mehrwertsteuer).

2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind.

4. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

§5 Erstellen eines Käuferkonto

1. Es ist nicht zwingend erforderlich, ein Käuferkonto anzulegen.

2. Um ein Käuferkonto im Shop anzulegen, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Die folgenden Daten müssen eingegeben werden: ihr Vorname, ihr Nachname, ihr Rechnungsadresse und Lieferadresse.

3. Das Einloggen in das Käuferkonto erfolgt durch Eingabe des im Anmeldeformular festgelegten Logins und Passworts.

4. Sie können das Käuferkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne dass dafür Gebühren anfallen, kündigen, indem Sie einen entsprechenden Antrag an den uns (Verkäufer) richten, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen.

§6 Bestellung aufgeben

1. Um eine Bestellung aufzugeben:

1. Wählen Sie ein Produkt aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche “In den Warenkorb”.

2. Melden Sie sich an oder nutzen Sie die Möglichkeit, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;

3. Wenn die Option der Übermittlung der Bestellung ohne Registrierung gewählt wurde – füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, eingeben, wählen Sie die Art des Versands (Art der Lieferung des Produkts), geben Sie die Daten für die Rechnung ein, wenn sie von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen,

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Bestellen und bezahlen”.

5. Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsarten aus und bezahlen Sie bitte die Bestellung innerhalb von 7 Tagen.

6. Nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlte Bestellungen werden automatisch storniert.

§7 Zahlungsbedingungen

1. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmittel verwenden:

1. 1. 1. Vorkasse – Wir bitten Sie, den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen ab Zahlungsaufforderung zu überweisen. Nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlte Bestellungen werden automatisch storniert.

      2. PayPal – Sie bezahlen direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet und geben dort den Bestellwert frei. Beim Warenversand wird Ihr PayPal-Konto mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag nach Abzug eventueller Rabatte, Geschenkgutscheine etc. belastet.

§8 Lieferbedingungen

1. Lieferung erfolgt mit General Logistics Systems (GLS).

2. Der GLS Kurier unternimmt bis zu zwei Zustellungsversuche. Wenn Sie der Kurier nicht persönlich erreichen kann, hinterlegt er das Paket bei Ihrem Nachbarn. Falls der Kurier auch beim zweiten Versuch niemanden antreffen sollte, wird das Paket in den nächsten ParcelShop gelagert. Sie haben dann 10 Werktage Zeit, bevor das Paket an uns zurückgeht.

3. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

4. Detaillierte Informationen zu den Versandkosten und Transportzeit pro Land finden Sie auch in der Rubrik “Versandkosten” auf der Website des Shops.

5. Detaillierte Informationen zu der Bearbeitungszeit finden Sie auf der Produktseite. 

§9 Vertragsschluss

1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 6 der AGB aufgegeben hat.

2. Nach Aufgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt, indem dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden zugesandt wird, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme enthält zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

3. Wenn der Kunde wählt:

   1. Zahlung per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlung per Kreditkarte, der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrags zu leisten – andernfalls wird die Bestellung storniert.

   2. Das Produkt wird vom Verkäufer innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Frist versendet.

4. Bei der Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen ist der Liefertermin der längste angegebene Termin. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird wie folgt berechnet:

   1. Wenn der Kunde die Zahlungsmethode per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte wählt – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

§10 Widerrufsrecht

1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ISOIS Sp. z o.o. Nowogrodzka 31, 00511 Warschau, Polen, E-Mail: info@needsleep.eu) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

4. Sobald die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, bekommen Sie von uns ein Kostenlosen Retourenschein.

5. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

§11 Folgen des Widerrufs

1. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

2. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

3. Für Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde mit Ihnen etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Gebühren berechnet.

4. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Der Verbraucher sollte das Produkt unter Verwendung des vom Verkäufer erhaltenen kostenlosen GLS-Rücksendeetiketts zurücksenden.

§12 Reklamation und Garantie

1. Der Kaufvertrag gilt für neue Produkte.

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden einen mangelfreien Artikel zu liefern.

3. Im Falle eines Mangels an der vom Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, auf der Grundlage der Gewährleistungsbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches eine Reklamation vorzunehmen.

4. Schreiben Sie bitte eine E-Mail an info@needsleep.eu als Betreff „Reklamation für Bestellungsnummer: _____________“.

5. In dieser E-Mail benötigen wir von Ihnen Bilder der Beschädigung und eine kurze Beschreibung des Problems. Bei Transportschäden kann der Kunde mit der Zusendung von Ersatzteilen rechnen. Bitte überprüfen Sie jedoch die Pakete und schreiben Sie ein Schadensprotokoll mit dem Kurier, was den gesamten Reklamationsprozess erleichtert.

6. Der Verkäufer hat auf die Reklamationsanfrage unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Tagen zu reagieren; tut er dies nicht innerhalb dieser Frist, so gilt die Anfrage des Kunden als berechtigt

7. Die bestimmungsgemäße Verwendung der bei uns gekauften Artikel wird durch eine jährige Garantie abgedeckt. Diese Garantie erstreckt sich nur auf den ursprünglichen Einzelhandelskäufer und ist nur mit dem vorgelegten Kaufbeleg gültig.

8. Verlust von Sendungen. Kunden haben bis zu 7 Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum Zeit, das Fehlen einer Sendung zu melden. In einem solchen Fall wird der Verkäufer dem Kunden eine Eidesstattlich Erklärung  zur Bestätigung des Nichterhalts der Sendung zusenden. Der Kunde hat dann weitere 7 Tage Zeit, um das unterzeichnete Dokument dem Verkäufer zurückzusenden und den Nichterhalt der Sendung zu bestätigen. Insgesamt darf seit der Unterzeichnung und Rücksendung des Eidesstattlichen Erklärung nicht mehr als 14 Tage vergangen sein. In diesem Fall reicht der Verkäufer eine Reklamation beim Transportunternehmen ein, das gemäß seinen eigenen Richtlinien 30 Tage Zeit hat, um die Reklamation zu prüfen und die Sendung zu lokalisieren.

§13 Transportschäden

1. Werden Waren mit sofort erkennbaren und damit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so zeigen Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller an, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf:

Deutsche Hotline für Empfänger von GLS-Paketen: 06677-646907000.

Österreichische Hotline von GLS-Paketen: 059876-3000

Der GLS Kundenservice ist erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.

Halten Sie vor einem Anruf bitte die GLS-Paketnummer bereit (auch Track-ID genannt).

Die E-Mail-Adresse für Empfänger deutscher GLS-Pakete lautet service@gls-germany.com.

Die E-Mail-Adresse von GLS Österreich lautet paketinfo@gls-austria.com.

2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme bei Transportschäden wirkt sich auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und deren Bestand nicht aus. Durch Ihr Handeln unterstützen Sie uns aber, unsere eigenen rechtlichen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der ggf. bestehenden Transportversicherung geltend machen zu können.

§14 Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeiten des Verbrauchers, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucher-Ombudsmänner der Bezirke (Städte), der sozialen Organisationen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, der Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz erhältlich:

• • https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

  • https://uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

  • https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php

2. Detaillierte Informationen zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, die dem Endverbraucher-Kunden zur Verfügung stehen sowie zur Geltendmachung von Ansprüchen und Grundsätze, nach denen diese in Anspruch zu nehmen sind, findet man in Büros der lokalen (für den jeweiligen Kreis bzw. die jeweilige Stadt zuständigen) Beauftragten für Verbraucherrechte und anderen sozialen Organisationen zum Verbraucherschutz, der lokalen Aufsichtsstellen der Staatlichen Handelsinspektion und auf deren Internetseiten; darüber hinaus auf der Internetseite des polnischen Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz unter: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

3. Beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz gibt es auch eine Kontaktstelle (Telefon: 22 55 55 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder schriftliche Adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), deren Aufgabe es unter anderem ist, Verbraucher in Fällen der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten zu unterstützen.

4. Dem Verbraucher stehen die folgenden Beispiele für außergerichtliche Rechtsbehelfe und Schadensersatzrechts zur Verfügung: (1) Antrag auf Streitbeilegung beim Ständigen Verbraucher-Schiedsgericht (weitere Informationen auf der Website: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) Antrag auf außergerichtliche Beilegung der Streitigkeit an den provinziellen (wojewodschaftlichen) Inspektor der Gewerbeaufsicht (weitere Informationen auf der Website des für den Ort der Geschäftstätigkeit des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) die Unterstützung eines Bezirks (städtischen) Verbraucher-Ombudsmannes oder einer sozialen Organisation, deren gesetzliche Aufgaben den Verbraucherschutz umfassen (unter anderem: Verbraucherföderation, Polnischer Verbraucherverband). Die Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl und unter der Verbraucher-Hotline 801 440 220 (die Hotline ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, Gesprächsgebühren nach dem Tarif des Betreibers).

5. Die Online-Plattform zur Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Händlern auf EU-Ebene (ODR-Plattform) ist verfügbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr . Die ODR-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer Anlaufstelle für Verbraucher und Händler, die eine außergerichtliche Beilegung eines Rechtsstreits über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag anstreben (weitere Informationen auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz): https://uokik.gov.pl/spory_consumerckie_faq_platforma_odr.php).

§15 Datenschutzerklärung

1. Der Administrator der über den Online-Shop gesammelten personenbezogenen Daten von Kunden ist der Verkäufer

2. Die vom Administrator über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten des Kunden werden zur Durchführung des Kaufvertrags und mit Zustimmung des Kunden auch zu Marketingzwecken erhoben.

3. Wenn ein Einkauf im Online-Shop getätigt wird, können personenbezogene Daten, abhängig von der Wahl des Kunden, an folgende Stellen übermittelt werden, um die bestellte Ware zu liefern:

1. Kurierdienst GLS – General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.
   ul. Tęczowej 10, w Głuchowie, 62-052 Komorniki, Polen

2. Im Falle von elektronischen Zahlungen stellt der Administrator die gesammelten persönlichen Daten des Kunden dem vom Kunden im Online-Shop ausgewählten elektronischen Zahlungsabwickler zur Verfügung.

4. Der Kunde hat das Recht, seine Daten einzusehen und zu korrigieren.

5. Die Angabe der personenbezogenen Daten ist freiwillig, wobei die Nichtangabe der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, dazu führt, dass der Kaufvertrag nicht abgeschlossen werden kann.

§16 Schlussbestimmungen

1. Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen.

2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen aus wichtigem Grund zu ändern, z.B.: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermodalitäten – soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bedingungen betreffen. Der Verkäufer muss den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.

3. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das polnische Recht: Zivilgesetzbuch; Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege; Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.

4. Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die Online-Plattform EU ODR einreichen, die unter folgender Adresse zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.